Politika privatnosti
Ažurirano: novembar 2026.
Ova politika objašnjava kako Mils Computers d.o.o (Alekse Backovića 96, 81400 Nikšić; dalje „mi") prikuplja i obrađuje podatke prilikom korišćenja ovog prezentacionog sajta (ZEN), kao i podatke koje ZEN aplikacija dobija kada korisnik poveže svoj Google kalendar. Rukovalac podacima je Mils Computers d.o.o.
Koje podatke prikupljamo
- Kontakt forma: ime, naziv firme, email, telefon i poruka — samo ono što sami unesete.
- AI asistent (chat i demo): tekst pitanja koja pošaljete asistentu.
- Tehnički podaci: IP adresa (privremeno, radi zaštite od zloupotrebe) i anonimna statistika posjeta.
Zašto i na osnovu čega
- Da vam odgovorimo na upit i pripremimo ponudu/demo (na osnovu vašeg zahtjeva).
- Da asistent odgovori na vaše pitanje (izvršenje vaše radnje).
- Da zaštitimo sajt od zloupotrebe i mjerimo posjećenost (naš legitimni interes).
Obrađivači (treće strane)
Koristimo pouzdane servise koji obrađuju podatke u naše ime:
- Vercel — hosting sajta i anonimna statistika bez kolačića (ne prati vas lično).
- OpenAI — obrada teksta koji pošaljete AI asistentu, radi generisanja odgovora.
- Resend — slanje poruke iz kontakt forme na našu adresu.
- Upstash — privremena evidencija radi ograničenja učestalosti zahtjeva (zaštita od spama).
ZEN aplikacija — Google kalendar
Korisnici ZEN aplikacije (npr. doktor u ZEN Klinici) mogu, po svom izboru, povezati svoj Google nalog da bi termini zakazani u ZEN-u stizali u njihov Google kalendar na telefonu.
- ZEN u vašem Google nalogu napravi poseban kalendar „ZEN termini" i u njega upisuje, mijenja i briše vaše termine — samo taj kalendar. Vaše ostale kalendare ne čita i ne mijenja.
- U termin se upisuju samo vrsta termina, inicijali pacijenta i vrijeme, sa linkom na ZEN —bez medicinskih podataka, punog imena, JMBG-a ili telefona pacijenta.
- Pristupni ključ za Google čuvamo šifrovan i brišemo ga čim isključite povezivanje u podešavanjima ZEN-a; tada brišemo i kalendar „ZEN termini" ako to izaberete.
- Podatke dobijene od Google-a ne prodajemo, ne dijelimo sa trećim stranama, ne koristimo za oglašavanje niti za obuku AI modela.
- Korišćenje i prenos podataka dobijenih iz Google API-ja poštuje Google API Services User Data Policy, uključujući pravila „Limited Use".
Kolačići
Sajt ne koristi marketinške kolačiće niti praćenje kroz reklamne mreže. Statistika posjeta je anonimna i bez kolačića, pa saglasnost za kolačiće nije potrebna.
Koliko čuvamo podatke
Poruke iz kontakt forme čuvamo onoliko koliko je potrebno da obradimo vaš upit i u skladu sa zakonskim obavezama. Tehničke podatke (IP za zaštitu) čuvamo kratkotrajno.
Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravku i brisanje svojih podataka, kao i na prigovor. Za bilo koji zahtjev pišite nam na info@zen-erp.me ili pozovite 067/282-147.
Kontakt
Mils Computers d.o.o · Alekse Backovića 96, 81400 Nikšić · 067/282-147 · info@zen-erp.me · PIB 02344181